Política de Privacidad

1. Responsable del tratamiento

Responsable de tratamiento: Alessandro Aiello Cardo
Nombre comercial: Electric Solutions

NIF: 35594384k

Dirección: Camino de Moncada, 249 bj, 46025 Valencia, Valencia

Email de contacto: contacto@electricsolution.es

A través de los formularios y canales de contacto podrán tratarse datos identificativos y de contacto, tales como nombre y apellidos, teléfono, correo electrónico, dirección o ubicación del servicio, así como la información incluida por el usuario en su mensaje. Cuando el usuario adjunte archivos, también podrán tratarse fotografías, documentos e información técnica relacionada con la instalación, inmueble, avería, obra o servicio solicitado. En el marco de una relación comercial podrán tratarse también datos fiscales, de facturación, presupuestos, trabajos contratados, comunicaciones, cobros y pagos.

2. Finalidad del tratamiento

Los datos personales que el usuario facilite serán tratados con las siguientes finalidades:

• Atender consultas realizadas a través de cualquier canal de contacto.
• Gestionar presupuestos, servicios solicitados o relaciones comerciales.
• Realizar comunicaciones relacionadas con el servicio prestado.

3. Base legal del tratamiento

• Consentimiento del usuario: al contactar voluntariamente.
• Ejecución de contrato: cuando se solicita o contrata un servicio.
• Obligación legal: en caso de requisitos fiscales o administrativos.

4. Conservación de los datos

Las consultas que no den lugar a una relación contractual se conservarán durante el tiempo necesario para atenderlas y, como máximo, durante doce meses, salvo que sea necesario conservarlas para formular, ejercer o defender reclamaciones. Los datos relacionados con presupuestos, servicios, facturas, cobros y contabilidad se conservarán mientras exista relación comercial y posteriormente durante los plazos legalmente exigibles. La documentación podrá mantenerse bloqueada durante los plazos de prescripción aplicables y será eliminada cuando deje de ser necesaria.

5. Destinatarios de los datos

No se cederán datos a terceros salvo obligación legal o cuando sea necesario para la prestación del servicio (por ejemplo, proveedores técnicos o de hosting). Los datos no serán vendidos ni cedidos a terceros, salvo obligación legal o cuando resulte necesario para prestar el servicio. Podrán acceder a los datos proveedores que prestan servicios de alojamiento web, correo electrónico, soporte informático, copias de seguridad, gestión administrativa, asesoramiento profesional o servicios técnicos, actuando, cuando corresponda, como encargados del tratamiento y sujetos a obligaciones de confidencialidad y protección de datos. También podrán comunicarse datos a administraciones públicas, autoridades tributarias, órganos judiciales o entidades financieras cuando exista obligación legal o resulte necesario para gestionar pagos y obligaciones.

6. Transferencias internacionales

Con la configuración actual no están previstas transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo. Si en el futuro se contratan proveedores que impliquen dichas transferencias, se aplicarán las garantías previstas en el RGPD y se actualizará esta política.

7. Derechos del usuario

El usuario puede ejercer sus derechos de:

• Acceso
• Rectificación
• Supresión
• Limitación del tratamiento
• Portabilidad
• Oposición

El ejercicio de estos derechos será gratuito. La solicitud deberá permitir acreditar razonablemente la identidad del interesado y especificar el derecho que desea ejercer. Cuando considere que sus derechos no han sido atendidos adecuadamente, podrá presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos. El usuario tiene también derecho a retirar el consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento realizado anteriormente. Para ejercerlos puede enviar una solicitud a: contacto@electricsolution.es

8. Seguridad de los datos

Se aplican medidas técnicas y organizativas adecuadas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales.

9. Uso de cookies

Este sitio web utiliza tecnologías de almacenamiento y recuperación de datos (cookies). Las cookies no necesarias solo se activan con el consentimiento del usuario. Para más información, consulta la Política de Cookies.

10. Autoridad de control

El usuario puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD): www.aepd.es